浅析日常生活中常用的说话技巧

　　作者：杨丽娜

　　摘 要：语言交际是交际的重要表现形式之一，是人们在日常生活中最重要的交际手段。在不同的时间、不同的场合、与不同的对象交流时，说话方式的选择都尤为重要。本文以几个常用的说话技巧为角度，来讨论日常交际中有益于交流的说话之道。

　　关键词：语言交际；日常生活；说话技巧

　　古人有云：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 意思是：一句善意的话，即使是在最寒冷的冬天也让人感到很温暖，而一句刺人心骨的话，即使是在炎热的夏天也让人感到心寒。一个人的成功，有85%源于沟通，这是卡耐基说过的话。由此可见，无论是古代还是现代，无论是中国还是外国，懂得说话之道同样十分重要。学会说话之道，懂得说话之道，为自己在日常生活中顺利的人际交往添砖加瓦。

　　一、适当使用幽默

　　幽默是有趣、是可爱，但又同时意味深长。将学识、思想、品质、机敏和智慧在语言中综合运用，这样的能力便是幽默。运用有趣、可爱、意味深长的诙谐式语言来抒发自己的情感、传递你所要表达的信息，从而引起听众的兴趣和感触，进一步感化听众、启迪听众，这便是幽默语言的特点。俄国文学家契诃夫说过：不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。可见，幽默感十分重要。在日常生活的语言交际中，我们要擅用幽默感，使我们的交际更加顺利。幽默感不是一生下来就有的，却是人人都可以有的。幽默感是日常语言交际中的说话技巧之一。但是，在日常的语言交际中，并不是随时随地都可以表现你的幽默的。幽默也需要看时机、分场合。在不恰当的时机或场合表现你的幽默感，反而会引起反效果。

　　二、学会赞美

　　对于“赞美”这个词，我们应该不陌生。在生活中我们会发现，有的人因为各种各样的原因吝惜自己的赞美之词，有的人不擅长表达对别人的赞美，也有很多人无时无刻不在表达对别人的赞美。其实，赞美是语言交际中的最常使用的说话之道之一。你对“赞美”陌生吗？当然不陌生！但如何将赞美发挥到极至，却不是人人都了然于胸的。适度的赞美会令人喜悦之情油然而生并且回味无穷，不适当的赞美反而会使人觉得不快、难堪甚至尴尬，从而产生厌恶的情绪，事与愿违失去了表达赞美之情的本意和效果。我们每个人都希望听到别人的赞美之词，得到别人发自内心的肯定与尊重。无论是你，是我，是他，都不例外。所以，赞美几乎是一种无论在何时何地都可以使用的交际语言，可以说极具效率。

　　三、少聊自己，多聊别人

　　你有没有注意过，你和别人聊天时的第一个字是什么呢？一旦开始留心注意你就会发现，你的开头一般都是这样的“我今天……”“我看到……”“我打算……”其实聊天的时候，每个人都很想聊自己，谈论自己的事情是每个人聊天时最大的主题，而对于那些与自己没有什么关系的事，很多人都会觉得兴趣索然。如何使自己在语言交际中是对方高兴，那就要忘记你自己。多让对方说一说他的事情。同时，为了给对方留下一个好印象，倾听对方说话时，要有一颗热诚的心。要表现出对对方的话题有浓厚的兴趣。相信对方也会以一颗同样的心对你。说话时要想巧妙拉近双方的距离，一个简单的方法，就是将“我的”改成“你的”或者“他的”。这样会使对方乐意听你说话，愿意接受你的看法。反之，如果一个劲地说自己如何如何，全然不顾对方的情绪和反应，那么引起对方的反感，是必然的。不如我们稍作改变，从现在开始，在日常的语言交际中，将“我”改为“你”“他”，这非但不会对你产生丝毫损失，还能使你在对方的心中好感大增，加深双方的友谊。 因此，懂得说话之道的人，会避免以“我”开头，而用“你”或“他”开头来开展话题。

　　四、学会认输

　　当你和别人意见不同时，不要把对方逼到认输不可，这样对事情的进展也没有什么好处。其实，你可以语带保留，迂回地表达你的立场。反过来，当你遇到很强势、非逼到你认输不可的人，如果这样的认输不会伤害到你的原则，那你何不把所谓的胜利让给对方，学会一笑置之。这样既可以避免不必要的争辩，伤害彼此的感情，也可以显示你的大度，对方也会乐意和你有进一步的合作。如果这种争辩发生在朋友、情侣之间，那这种“认输”的益处就更大了。朋友、情侣并不是因为利益关系才走到一起，是因为友谊，因为爱。将关系重点搞清楚以后，自然就懂得朋友、情侣之间维持住彼此的友情和爱才是最重要的。在爱的前提之下，我们又何必计较那微不足道的输赢呢？学会认输是有智慧的人的选择，是懂得说话之道的人。在语言交际时，学会认输，将口头上的胜利让给对方，其实又何尝不是真正的胜利呢？

　　五、学会换位思考

　　学会换位思考，你就会发现，世界变得很不一样，曾经的不美好也会变得美好起来。在语言交际中，学会换位思考，设身处地地想别人之想，说别人想听的。站在别人的立场上考虑问题，你就会发现，你们的谈话有很多共同语言，你也更容易理解对方的所说所想。站在他人的立场上思考问题，有一种为他人着想的感觉，别人会更愿意与你交往，交往起来也会顺利很多，对语言交际有很大的帮助。

　　六、真诚

　　真诚是所有交往的前提，在语言交际中也不例外。无论你在语言交际中如何的言辞精彩、滔滔不绝，如果你不真诚，别人也不会愿意与你有进一步的交往。所以在语言交际中，最基本也是最重要的一点，就是真诚。有许多的故事告诉我们，说话必须要真诚。在语言交际中，以一颗真诚的心去对待别人，别人也定会以一颗真诚的心来对待你。这样才有继续发展语言交际的可能，才能将你们之间的交往发展的越来越好。

　　参考文献：

　　[1]汪新华.语言的作用[J].华章，2011

　　[2]聂莉娜.论公关传播中的修辞作用与方式[J].理论月刊，2005

　　[3]李淼.关于建设历代汉语俗语词辞书语料库的初步构想[J].文化学刊，2011

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2019-04-14